概要

Spaconnectは個人経営のスパから8000㎡のザ・ベネチアン・マカオのマロ・クリニック・ヘルス＆ウェルネスなど世界最大級に対応する拡張性と柔軟性ともに優れたソリューションです。日本ではパレスホテル東京のエビアンスパ東京、ホテル椿山荘東京の悠 YU,THE SPAなど多くのスパでの導入実績があります。いかなる規模の事業においてもパワフルな機能を最大限にご利用できます。

Spaconnectはオンプレミス・クラウド共にご利用可能です。一箇所完結型、もしくは複数拠点にわたる店舗の一元管理など導入形態も自由です。

ポイント

  • 使い勝手の良さ

    市場にある製品の中で最も高機能で簡単なスケジュール管理画面

  • 多店舗対応

    多店舗にも対応します。特定のお客様がどの店舗に来られても情報を見ていただけます。

  • 高機能POS

    精算を行うPOS画面はパソコン画面はもちろんのこと、タッチスクリーン用のインターフェースにも対応します。売上げ時に製品の在庫数も容易に把握可能です。

  • 直感的なインターフェース

    マイクロソフトオフィスをモチーフとした使い慣れたインターフェースデザイン

  • ソーシャルメディア・SMS

    ソーシャルメディアとの連携やマーケティング、ウェブ予約、予約時のSMSの送信など連携機能が豊富です。

  • シームレスな統合

    NEHOPSやOPERAなど主要ホテルPMSやバックオフィスシステムなどにシームレスに連携できます。

    インターフェース一覧 →

機能

顧客認識
  • 強力なプロフィール機能とマネジメント機能
  • ウィザードを用いたクイック予約が可能
  • 簡易かつ強力なメンバーシップマネジメント機能
  • 詳細なゲスト履歴参照
  • 統合されたアクティビティモジュールにより、ヨガ教室の予約などにも対応
  • 予約、チェックイン、チェックアウトに至るまでお客様へのきめ細やかな対応を可能とします
  • 市販システムで最も強力なメンバーシップ、顧客管理機能を装備
スタッフスケジュール
  • エクセルのような使い勝手のいいスタッフ管理画面
  • 時間と労力を省く先端的な自動スケジュール管理機能
  • チップ、コミッションの管理にも対応しています
  • スタッフスケジュールは予約管理画面と連動します
パッケージ、ギフト券、前受け金
  • 市販されているソフトウェアの中でバウチャー、前払い金について最も強力な機能を備えています
  • バウチャーの発行、追跡、前払い金などに幅広く対応しています
モバイルマーケティング
  • ウェブ予約エンジンをご提供
  • ウェブ予約とスパシステムのリアルタイム連動を実現。二重予約を防止。
  • iPadによってお客様情報の管理が可能です
  • ウェブ予約エンジンはスマートフォンにも対応しています
  • ポータルサイトによるメンバーシップ・お客様管理が可能です。また、お客様ご自身による予約のキャンセルなどにも対応しております
  • マーケティングモジュールによって、データマイニング手法を用いて、最良の顧客を特定することが可能です
  • フェイスブック、リンクドイン、ツイッターなどのソーシャルネットワークサービスにも対応しています
他の統合ソリューション

グローバル規模なデザインをローカルにサポート

私たちのスパシステムは、グローバルに展開するお客様を、ローカルに対応することを支援するために設計されています。技術開発、サポート業務はアジアに本拠地を置いており、多国籍、多言語で使用されることを想定し、アルファベットだけでなく、日本語、中国語、韓国語などに対応した設計となっています。