会社情報

パラダイムシフト社は、オーストラリアを中心にITサポートとサービスをご提供する企業として、1999年にオーストラリアのシドニーで設立されました。パラダイムシフト社は日本、中国を含むアジア環太平洋地域全体及び中近東まで事業を展開するまでに急成長しております。

弊社はレジャー産業向けのITソリューションを提供しています。

弊社のスタッフは、ホテルやレストラン、スパ、通信業界、ソフトウェア業界、銀行、ファンド、コンサルティング業界と、それぞれの分野で経験を持っており、斬新なITサービスをご提供することを目的として集結いたしました。

弊社は、東南アジア地区と日本市場の開拓を行うため、マレーシア・シンガポール・オーストラリア及び日本に活動拠点を展開いたしております。ホテル業界におけるスパビジネスに特化した経営や運用のニーズを理解しつつ、今まで蓄積した知識と経験を活かしながらお客様に品質の高いソリューションとコンサルティングサービスをご提供していきたいと思っております。

弊社のソフトウェアはシングルデータベースを基本とし、リアルタイムで顧客情報・予約状況・売上情報・在庫管理を一元管理することができ、柔軟性・操作性・適用性に優れています。

「費用対効果が高く高付加価値な商品及びサービスを提供することでお客様のビジネスプロセスを改善し、私たちの会社のコア・バリューに基づいた卓越したサービスを通じてお客様の収益性及び満足度を向上すること。」

パラダイムシフト社は、互恵的で継続的、かつ適切な関係をお客様と構築することを目的とします。私たちは透明性を保ち、オープンで、正確なコミュニケーションのやりとりを社内・社外を通じて維持します。

パラダイムシフト社は、社会の一員として、果たすべき責任を果たし、義務を履行いたします。

パラダイムシフト社は妥協のない品質の製品を提供し続けます。

以上の社是を従業員で共有しつつ、会社として維持いたします。

弊社は、これらの社是を導入することで、すべての関係者と、特に会社が事業を運営しているコミュニティの関係者のために、価値サービスを提供するという目的を達成することができると信じております。

グローバルに考え、ローカルに行動する

パラダイムシフト社のソリューションは、グローバルな視点に基づいて、ローカルにビジネスを行うために設計されています。私たちのシステムは、多言語に対応し、日本語、中国語（簡体字、繁体字）、韓国語などのアジアの言語に対応しています。さらに、国ごとの税制にも対応しています。

コミュニケーションと、信頼関係がビジネスのキー

私たちは9時から5時までの運営で十分なサポート体制が提供できるとは考えておりません。いつでもご連絡をいただければ応接いたします。私たちの提供するシステムを、ユーザーの皆様が完全に使いこなせるようにするために日々、努力しております。

弊社のサポート部隊にいつでもご連絡ください。御社のチームが必要としている内容を伺います。御社のために必要であれば、弊社サービス内容や、体制を変更することも厭いません。

御社のビジネスの成功が私たちの目的です。御社の成功とともに、弊社も成長していくと考えています。

弊社はより良いサービスを求めるお客様の声にこたえることが、もっともすぐれたマーケティング戦略だと考えております。御社の要求するすべてに応え、お客様の皆様を、成功した導入事例としてご紹介できるようにしたいと考えております。「お客様の声を聴き、できる最良を尽くす」ことが私たちのモットーです。

保守契約を締結していただいているお客様には、サポートと運営上のアドバイスを提供しております。また、さらに私たちのサービスを良くしていくためにどのような改善が可能であるかお尋ねしております。

弊社がもっとも大切にしているのは「御社」との関係性・信頼関係です。弊社のゴールは、「御社」とともに業界でトップとなるポジションを構築していくことにあります。